채무조정 신청방법과 서류
신청 절차와 준비 서류

1

상담
예약

2

서류
준비

3

신청

4

추심
중단

5

조정
확정

3번까지만 가면 다음 날 변화가 시작됩니다

준비물은 생각보다
많지 않습니다

신분증 하나로 상담이 시작됩니다.
신청비는 5만원, 추가비용은 없습니다.

📄신청 준비물 확인

경로별 신청 방법과 서류를 확인할 수 있습니다

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📄신분증 하나면 상담이 시작됩니다

"서류를 다 모아야 갈 수 있는 줄 알았다"며 몇 달을 미루는 분들이 많습니다. 공식 안내 기준으로 상담과 신청에 필요한 필수 서류는 본인확인 서류이고, 소득·재산 확인 서류는 상황에 따라 추가로 준비합니다.

신청 경로는 네 가지

📞

전화 예약

1600-5500
평일 09~18시

💻

인터넷

사이버지부
상담·신청

📱

모바일 앱

예약 및
신청 가능

🏢

지부 방문

방문 즉시
신청 가능

신용회복위원회 대표번호

1600-5500

평일 09시 ~ 18시 · 해외에서는 +82-2-6337-2000

준비할 서류

본인확인 서류 (필수)주민등록증, 운전면허증, 모바일 신분증, 외국인등록증 등
소득 확인 서류상황에 따라 추가로 요청될 수 있습니다
재산 확인 서류상황에 따라 추가로 요청될 수 있습니다
신청비5만원 · 별도의 추가비용 없음
신청 방식방문 즉시 신청 가능, 인터넷 신청도 가능

여기서 중요한 점은 서류를 다 갖춰야 상담을 받을 수 있는 것이 아니라는 것입니다. 먼저 상담을 받고, 내 상황에 필요한 서류가 무엇인지 안내받는 순서가 훨씬 빠릅니다.

신청하면 무엇이 언제 바뀌나

🧭전화 한 통부터 조정 확정까지

  1. 상담 예약 — 전화·인터넷·모바일 앱 중 편한 방법으로.
  2. 서류 준비 — 본인확인 서류를 먼저 챙깁니다.
  3. 상담 및 신청 — 방문 즉시 신청이 가능합니다.
  4. 추심 중단 — 신청 다음 날부터 협약 금융회사의 추심이 중단됩니다.
  5. 조정 확정 — 위원회가 금융회사와의 합의를 중재합니다.
가장 빨리 체감되는 변화는 4번입니다. 공식 안내에 따르면 신청 다음 날부터 협약에 가입한 금융회사의 추심 활동이 중단됩니다. 개인워크아웃의 경우 본인뿐 아니라 보증인에 대한 추심도 중단되는 것으로 안내되어 있습니다.
다만 제도마다 다릅니다. 법원 절차인 개인회생의 경우, 공식 안내에 보증인이 있는 채무는 개인회생이 결정되더라도 보증인의 책임이 없어지는 것은 아니다라는 내용이 함께 안내되고 있습니다. 보증인이 있다면 어느 제도를 택하느냐에 따라 결과가 달라지므로 상담에서 꼭 짚어보셔야 합니다.
예약은 지켜주세요. 신용회복위원회 공지에는 반복적으로 예약을 지키지 않을 경우 예약이 제한될 수 있다는 안내가 올라와 있습니다. 상담 인력이 한정되어 있기 때문인데, 사정이 생기면 미리 변경하는 편이 좋습니다.

시작한 뒤에 힘들어지면

채무조정을 망설이는 큰 이유 중 하나가 "시작했다가 또 못 내면 어떡하나"입니다. 이행 중 어려움을 위한 제도가 별도로 안내되어 있습니다.

  • 재조정 — 소득 감소·질병·사고 등의 사유로 이자만 내고 원금 상환을 유예, 6개월 단위 최장 3년
  • 수정조정 — 이행 중 2회에 한해 미납 금액을 정리
  • 효력부활 — 상환기간 연장, 취업 성공 시 이자율 인하 등

이 밖에 소액대출, 소액 신용(체크)카드 발급 같은 금융지원과 성실상환자에 대한 혜택도 함께 운영되는 것으로 안내되고 있습니다. 한 번 신청하면 끝이 아니라, 상환 과정 전체를 두고 설계된 구조입니다.

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오늘 전화 한 통이면 내일부터 달라질 수 있습니다.
준비물과 경로를 먼저 확인해두세요 👇

📄준비물 확인하기 어떤 제도인지부터 볼까요

경로별 준비 항목을 정리했습니다

자주 묻는 질문

서류가 하나도 없는데 상담이 되나요?

본인확인 서류가 필수로 안내되어 있고, 소득·재산 서류는 상황에 따라 추가로 요청됩니다. 그래서 먼저 상담을 받고 필요한 서류를 안내받는 순서가 일반적인데, 경로별로 준비 시점이 조금씩 달라서 미리 알아두면 좋은 부분이…

신청비 5만원도 부담됩니다

신청비는 5만원이고 별도의 추가비용이 없는 것으로 안내되어 있습니다. 취약계층을 위한 별도 지원 항목들이 제도 안에 마련되어 있는데, 어떤 경우에 어디까지 해당되는지는 요건이 정해져 있어 확인이 필요합니다…

인터넷으로만 끝낼 수 있나요?

방문이 어려운 경우를 위해 인터넷 신청이 가능하다고 안내되어 있고, 모바일 앱 예약도 운영됩니다. 다만 본인확인과 서류 제출 단계에서 경로별로 진행 방식이 갈리는 부분이 있어 확인할 항목이 있습니다…
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신청 관련 정리 내용을 확인할 수 있습니다

본 페이지는 신용회복위원회의 공개 자료를 참고해 채무조정 제도를 정리한 안내 페이지이며, 신용회복위원회 공식 사이트가 아닙니다. 본 내용은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며 법률·금융 자문이 아닙니다. 신청 절차, 필요 서류, 비용과 지원 내용은 개인의 상황에 따라 달라질 수 있고 제도 내용은 변경될 수 있으므로, 최종 확인과 신청은 반드시 신용회복위원회 공식 사이트 또는 대표번호 1600-5500을 통해 진행하시기 바랍니다.

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